Заказать обратный звонок

Подайте заявку на покупку

Спасибо!

С Вами свяжется наш специалист.

Внедрение и сопровождение программных продуктов 1С
по всем вопросам8 (812) 425 01 75
тел. сопровождения8 (812) 336 42 52
Заказать звонок

Поддержка 1С

В процессе использования ПО периодически возникают технические вопросы. Если речь идет про обычное программное обеспечение, то их решение возьмет на себя системный администратор.

При проблемах с 1С же возникают риски потери базы данных и другие серьезные проблемы, что чревато серьезными убытками, необходимостью повторно вносить большой объем документов. Для их решения наша компания предлагает услуги по поддержке 1С, которая была установлена нашими или другими специалистами на разовой или постоянно основе.

 

Тарифы сопровождения ИТС

 
Услуга/Тариф
Базовый/Техно
(от 1393 руб./мес.)
Лайт
(от 2000 руб./мес.)
Комфорт
(от 3381 руб./мес.)
Профессионал
(от 3500 руб./мес.)
Доступ к обновлениям
Консультации по горячей линии 15 мин в день 30 мин в день неограниченно неограниченно
Консультация технических специалистов АИГ 1 раз в месяц неограниченно неограниченно неограниченно
Закреплённый сервис-инженер Удаленное подключение/выезд к клиенту 1 час в месяц Удаленное подключение/выезд к клиенту 2 часа в месяц
Сервисы
1С:Отчётность Дополнительно 4900 руб./год Дополнительно 4900 руб./год 1 юридическое лицо бесплатно 1 юридическое лицо бесплатно
1С:Контрагент Дополнительно 4800 руб./год Дополнительно 4800 руб./год
1С:ЭДО 50 пакетов в месяц 50 пакетов в месяц 100 пакетов в месяц 100 пакетов в месяц
1С:ФРЕШ 1 база 2 пользователя 1 база 2 пользователя 10 баз 5 пользователей 10 баз 5 пользователей
1С:Коннект 1 пользователь 1 пользователь 2 пользователя 2 пользователя
1С:Лекторий
1С:ИТС Только техническая информация по обновлениям Только техническая информация по обновлениям Полный доступ к сервису Полный доступ к сервису

Получить дополнительную информацию по вопросам поддержки 1С можно по телефону либо оставив заявку на сайте компании.

Что включается в себя поддержка 1С

В зависимости от конкретной ситуации наши специалисты в рамках услуги выполняют следующие работы:

Все работы могут выполняться как в удаленном формате через интернет, что делает услуги максимально доступными для клиента, так и с выездом специалиста (последний необходим в отдельных случаях, когда требуется обучение или проблемы с 1С очень серьезны).

От чего зависит стоимость?

Кроме формата, в котором идет поддержка ИТС (с выездом в офис клиента либо в удаленном режиме), на итоговую стоимость влияют следующие факторы:

Одновременно все расходы ложатся на затраты предприятия (мы предоставляем полный пакет документов для ведения бухгалтерского отчета), что снижает налогооблагаемую базу и сокращает объем платежей в бюджеты всех уровней.

Почему стоит выбрать нашу компанию

Наше предприятие специализируется на установке и поддержке 1С, выступает в качестве официального партнера разработчика программного обеспечения. Выбирая среди подрядчиков нашу компанию, вы получаете следующие преимущества:

 

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
16 лет опыта
С 2004 года мы являемся официальным партнером фирмы 1С и предоставляем полный спектр услуг по разработке программного обеспечения, аудиту и автоматизации бизнес-процессов
Скорость работы поддержки
Мы пользуемся специальной системой учета, которая помогает нам быстрее реагировать на Ваши обращения
Индивидуальный подход и внедрение решений под ключ
Мы тщательно изучаем специфику компании и подбираем оптимальный ряд решений для Вашей ситуации
Команда профессионалов
Более 100 опытных специалистов, которые в кратчайшие сроки подберут индивидуальное решение для любой задачи
Несём ответственность за качество и результат своей работы
Мы возместим Вам стоимость услуг при невозможности их оказания на должном уровне
Пунктуальность
Мы одинаково эффективно работаем в стандартные и сжатые сроки, которые четко указаны в договоре